Apple mengatakan memilih jalan penyelesaian di luar pengadilan.
Apple akan mengembalikan US$ 32,5 juta kepada para pelanggan setelah tercapaianya kesepakatan dengan Komisi Perdagangan Amerika Serikat, FTC.
Kesepakatan itu mengakhiri sengketa yang berkepanjangan tentang anak-anak yang membeli aplikasi lewat internet tanpa izin orang tuanya.
Raksasa komputer itu juga diminta untuk mengubah sistem pembayarannya agar pemilik kartu pembayaran mengetahui pembelian sebuah aplikasi komputer.
Mereka mengatakan memilih jalan penyelesaian di luar pengadilan daripada harus melewati proses pengadilan yang panjang.
Ketua FTC, Edith Ramirez, dalam pernyataannya menyambut baik kesepakatan dengan Apple itu.
"Anda tidak bisa meminta bayaran dari pelanggan untuk pembelian yang tidak mereka setujui."
FTC mengajukan keberatan bahwa Apple tidak berhasil mengumumkan kepada para orang tua bahwa dengan memasukkan kata kunci maka mereka menyetujui pembelian satu aplikasi komputer.
Apple menerima sekitar puluhan ribu keluhan tentang pembelian aplikasi oleh anak-anak yang tidak diketahui pemilik kartu pembayaran.
Seorang ibu mengaku putrinya menghabiskan sampai US$ 2.600 atau sekiar Rp26 juta hanya untuk membeli satu aplikasi.
No comments:
Post a Comment